domenica 20 febbraio 2011

Capitolo Tre: dopo un anno...

...oltre a qualche sollecito di pagamento, ad oggi, non si è fatta più sentire.

Ovviamente, mi ero tutelato: carta di credito bloccata il giorno dopo aver inviato la raccomandata per esercitare il mio diritto di recesso.

Al secondo sollecito ho copia-incollato una bella lettera presa dall'aduc:


Spett.le
H3G SPA
Casella Postale 150
20090 – Trezzano sul Naviglio Centro

e p.c.
ADUC
Associazione Diritti Utenti e Consumatori
v. Cavour, 68 - 50129 - Firenze



Raccomandata A.R.

Oggetto: contestazione fattura

XXXXXX, 18/03/10

Spettabile H3G,
la presente per contestare la fattura n. XXXXXXXXXXX emessa in data XX/XX/XXXX con scadenza il XX/XX/XXXX, per l'utenza intestata al sottoscritto XXXXXXXX XXXXXXXXX per il servizio “TRE.TIME.LARGE”, collegato al numero telefonico +3939XXXXXXX, relativo al contratto sottoscritto in data XX/XX/XXXX attraverso il Vostro sito.

In riferimento alla Vostra richiesta di pagamento voglio portare all’attenzione che:

• Non ho mai ricevuto la vostra attrezzatura (chiavetta, sim) e di conseguenza non ho potuto usufruire dei Vostri servizi, causa un errore tecnico del Vostro sito in fase di registrazione.
• Per tutelarmi da questo disguido mi sono avvalso, in base al D. Lgs. 206/2005 art.64 e segg., del diritto di recesso tramite raccomandata A.R. inviata il giorno 22/01/2010 e da Voi ricevuta in data 01/02/2010.

Pertanto non sono tenuto ad effettuare pagamenti per un servizio che non ho mai potuto usufruire causa Vostri disguidi tecnici e che ho comunque rescisso nei termini di legge.


Vi informo dunque che se riceverò solleciti o ulteriori fatture relative a questo contratto mi vedro' costretto ad adire le vie legali, per vedere tutelati i miei diritti, riservandomi di richiedere gli eventuali danni da me subiti a causa delle Vostre inadempienze.


In fede


Ha funzionato, dopo un ulteriore fattura (gli concedo i tempi tecnici), non mi hanno più chiesto un euro.
Magari domani mi arriva una raccomandata da qualche agenzia di riscossioni crediti eh, ma per adesso, dopo quasi un anno dall'invio di questa contestazione, non è arrivato mai nulla.

PS: La mia nerdaggine mi ha comunque spinto poco più tardi a prendere un'altra chiavetta della 3, sempre stesso contratto, ma questa volta sono andato in negozio con addebito su prepagata.
Si, coerenza zero, dopo averli insultati, gli sto dando ancora i soldi.

Nessun commento:

Posta un commento